Itzultzeak eta aldaketak

Erosketaren unetik 14 egun igaro ondoren, ez da itzultzerik eta aldaketarik onartuko, produktua akastuna denean izan ezik. 14 eguneko epearen barruan produkturen bat itzuli edo aldatu nahi izanez gero, kostuak eroslearen kontura izango dira. 

PRODUKTU AKASTUNAK

Produktu guztien kalitatea gainbegiratzen dugu beti, baina gerta daiteke akastun kasu minimoak egotea. Kasu hauetan akastun produktuen irudiak eta laginak eskatuko dira eta beste bidalketa bat prestatuko da berehala.  Produktuaren bidalketa artikulu akastunaren itzultzea jasotakoan egingo da. Egoera honetan, NØGEN izango da gastuen erantzule.